Remarketing

Remarketing je marketingová technika, která vám umožňuje oslovit uživatele, kteří již projevili zájem o vaši značku, ale nedokončili požadovanou akci – například nákup.

Co znamená „Remarketing“

Remarketing (někdy nazývaný také retargeting) je online marketingová strategie, při které jsou uživatelům, kteří již navštívili váš web nebo aplikaci, zobrazovány cílené reklamy. Cílem je připomenout značku, zvýšit povědomí a motivovat k dokončení konverze – například k nákupu, registraci nebo vyplnění formuláře.

Funguje díky cookies nebo jiným sledovacím technologiím, které identifikují uživatele a umožní jejich opětovné oslovení na různých reklamních plochách – od vyhledávačů po sociální sítě.

Jak remarketing funguje

  1. Uživatel navštíví váš web nebo aplikaci.
  2. Do jeho prohlížeče se uloží cookie nebo se zaznamená do remarketingového seznamu.
  3. Při návštěvě jiných webů nebo platforem (např. Google, Facebook, Instagram) se mu zobrazí vaše cílené reklamy.
  4. Reklama ho má přimět vrátit se a dokončit požadovanou akci.

Typy remarketingu

  • Standardní remarketing – zobrazování reklam lidem, kteří navštívili váš web.
  • Dynamický remarketing – zobrazuje konkrétní produkty, které si uživatel prohlížel.
  • Remarketing ve vyhledávání (RLSA) – upravuje nabídky a reklamy pro uživatele, kteří již navštívili web a znovu hledají relevantní dotazy.
  • Remarketing v mobilních aplikacích – cílí na uživatele aplikací.
  • Video remarketing – reklamy zobrazované uživatelům, kteří interagovali s vaším videem nebo YouTube kanálem.

Výhody a nevýhody

Výhody:
  • Vyšší míra konverze díky cílení na již zainteresované uživatele.
  • Zvýšení povědomí o značce.
  • Možnost velmi přesného cílení.
Nevýhody:
  • Riziko, že uživatelé budou reklamu vnímat jako obtěžující.
  • Nutnost dodržovat zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

Strategie a doporučení

  • Segmentujte publikum podle fáze nákupního procesu.
  • Omezte frekvenci zobrazování, aby reklamy nebyly rušivé.
  • Využívejte personalizovaný obsah (např. produkty, které si uživatel prohlížel).
  • Kombinujte remarketing s dalšími kanály, jako je e-mail marketing.

FAQ

Je remarketing legální? Ano, pokud je v souladu s GDPR a máte souhlas se zpracováním cookies pro marketingové účely.

Jak dlouho mohu cílit na uživatele? Záleží na platformě – u Google Ads až 540 dní, u Facebooku až 180 dní.

Příklad z praxe

E-shop s módou zaznamenal 30% nárůst konverzí po zavedení dynamického remarketingu, který zákazníkům zobrazoval přesně ty produkty, které si prohlíželi, spolu s časově omezenou slevou.